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자주하는 질문 FAQ

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기타문의
세금계산서, 현금영수증은 어떻게 신청하나요?
    A :

    주문서 넣어주실 때 선택란에서 체크해 주시면 말일에 일괄적으로 발행되십니다.

    당일 처리를 원하실 경우 당사 고객센터[1522-1892]로 연락 주시면 안내 도와드리고 있습니다.

     

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기타문의
필요한 서류가 있습니다 어떻게 해야 하나요?
    A :

    기타 서류(견적서, 사업자등록증, 청렴계약 이행 서약서, 수의 계약서, 지출결의서, 통장사본, 견적서, 거래명세서) 등

     

    https://www.kidkb2b.com/board/free/list.html? board_no=1002

     

    링크 타고 들어가시면 관련 서류 확인 가능하십니다.

     

    4대 완납 증명서는 당사 고객센터[1522-1892]로 연락 주시면 확인 후 안내 도와드리고 있습니다.



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배송문의
하나의 주문으로 여러 곳으로 상품을 배송할 수 있나요?
    A :

    배송지 복수지정 가능여부는 하나의 주문건에서 무료배송상품이 2개 이상이어도 배송지 복수지정이 불가능 하십니다.

    따로 배송을 원하시다면 주문건을 따로 넣어주시면 되십니다.



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배송문의
키득키득으로부터 발송 지연, 일시 품절이라는 문자가 왔어요
    A :

    1. 배송 지연일 경우
    배송 지연 안내 문자는 연휴 등 각종 행사로 물류 냥이 증가하였을 때 배송 지연이 됩니다.
    지연은 최대 5일 정도 소요되시며, 그 이상 배송 지연이 될 경우 별도로 연락드리며 안내해 드리고 있습니다.
    배송 지연 안내 문자 받으시고 대부분 3일 이내로 출고되십니다.
    배송을 원하시지 않으시면 당사 고객센터[1522-1892]로 최대한 빠르게 연락 주시길 바랍니다.


    2. 품절건일 경우

    부분취소 또는 다른 상품으로 대체가능하시니 문자를 받으시면 당사 고객센터[1522-1892] 로 연락주시면 안내도와드리고 있습니다.





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배송문의
배송이 지연되는 사유를 알고 싶어요
    A :

    1. 무통장 입금의 입금확인이 지연될 경우

    ⓵ 주문 시 기재한 입금자명과 실제 입금자명이 다른 경우

    예시) 입금자명 주식회사 케이 씨원으로 주문서를 넣었는데 실제 입금자명은 키득키득일 경우

    ⓶ 주문 금액과 입금 금액이 다른 경우

     

    2. 택배사 사유

    ⓵ 연휴 또는 택배 물량 과다로 택배 운송이 지연될 경우

    ⓶ 파업으로 인한 택배 지연

     

    3. 키득키득 물류량 증가로 출고 지연될 경우

    ⓵ 월요일, 화요일 같은 경우 주말 건부터 순차적 발송으로 지연되실 수 있습니다.




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공지사항 NOTICE

공지사항 목록
제목 작성일
202209 추석배송안내 2022-09-06
20220721 택배안내 2022-07-21
오늘발송 순삭배송 2022-03-30
주식회사케이씨원 2022년 채용 2022-03-04
키득키득 MEMBERSHIP BENEFIT 2021-07-21
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